Naar de hoofdinhoud

👥 Inzicht in berichten van je team

#beheer #team #inbox #monitoring #manager #overzicht #communicatie Als manager wil je graag overzicht houden over de communicatie vanuit je team. In dit artikel leggen we uit hoe je de interacties van je teamleden kunt inzien.

Als manager wil je graag vinger aan de pols houden bij de communicatie vanuit je team. In Robin kun je eenvoudig de interacties van je teamleden inzien, zodat je de kwaliteit kunt waarborgen en successen kunt delen.

💡 Wat & Waarom

Transparantie binnen een team zorgt voor een betere samenwerking. Door in te zien welke berichten er naar kandidaten worden gestuurd, kun je als team van elkaar leren en voorkom je dat kandidaten dubbel of tegenstrijdig worden benaderd.

⚙️ Hoe het werkt

Je kunt de verzonden berichten van je team op twee centrale plekken volgen. In beide gevallen gebruik je de handige 'Van team' schakelaar.

1. Via de Inbox (Centraal overzicht) Wil je een chronologische feed van alle communicatie?

  • Ga naar je Inbox in het menu.

  • Zet het schuifje 'Van team' aan (het schuifje wordt groen).

  • Resultaat: Je ziet nu alle inkomende en uitgaande berichten van het volledige team in één overzicht.

2. Via het tabblad 'Gecontacteerd' (Kandidaat-niveau) Wil je per kandidaat zien wat de historie is?

  • Ga naar het overzicht Kandidaten.

  • Klik op het tabblad 'Gecontacteerd'.

  • Zet ook hier het schuifje 'Van team' op groen.

  • Resultaat: Je ziet precies wie wanneer benaderd is. Rechtsonder bij elke kandidaat staat welk teamlid de actie heeft uitgevoerd en via welk kanaal (bijv. WhatsApp of e-mail).

🚀 Resultaat & Gebruikerservaring

  • Kwaliteitscontrole: Bekijk of de tone-of-voice van de berichten aansluit bij jullie merk.

  • Coachingsmomenten: Gebruik echte voorbeelden uit de praktijk om je team te helpen hun outreach te verbeteren.

  • Geen dubbel werk: Zie direct of een collega al bezig is met een specifieke topkandidaat.

⚠️ De beperkingen

  • Sjablonen: Op dit moment is het niet mogelijk om een centraal overzicht te bekijken van de persoonlijke sjablonen die teamleden zelf hebben aangemaakt. Deze blijven vooralsnog privé voor de gebruiker.

  • Privacy: Je kunt enkel de berichten zien die via het Robin platform (of de gekoppelde tools) zijn verzonden.

❓ Veelgestelde vragen

  • Kan ik berichten van mijn teamleden bewerken? Nee, je kunt de berichten enkel inzien. Het aanpassen van verzonden berichten is niet mogelijk.

  • Ziet mijn team ook mijn berichten? Ja, de 'Van team' functie werkt voor alle gebruikers binnen dezelfde organisatieomgeving, tenzij dit door een admin anders is ingesteld.

  • Waarom zie ik sommige LinkedIn berichten niet? LinkedIn berichten zijn alleen zichtbaar als de teamlid de browser-extensie correct heeft gesynchroniseerd.



Was dit een antwoord op uw vraag?