Hoe werk ik met Indeed? | Robin Help Center

We hebben een nieuwe werkwijze om ervoor te zorgen dat iedereen kan genieten van de koppeling met Indeed, hieronder de uitleg!

Basisregels

Eerste-komt-eerste-maalt:
- Wanneer een gebruiker voor de eerste keer inlogt op een beschikbaar Indeed-account met een actief abonnement, en het account niet al is toegewezen aan een andere gebruiker in Robin, wordt het automatisch aan die gebruiker toegewezen.
Indeed-licentie:
- Een Indeed-licentie vertegenwoordigt een account met een abonnement. Als het abonnement eindigt, wordt de licentie als verlopen gemarkeerd.
Robin-adminrechten:
- Alleen Robin-beheerders kunnen licenties toewijzen of intrekken. Dit kunnen zij doen door de licentiestatus bij te werken in het profielgedeelte van de gebruiker.
Licentie aanvragen:
- Robin heeft (nog) geen interne communicatietool voor licentieaanvragen. Gebruikers kunnen contact opnemen met de Robin-beheerder om een licentie aan te vragen.
Licentiestatus bijwerken:
- Om de Indeed-licentiestatussen in Robin bij te werken, moet minstens één gebruiker van een tenant inloggen op het Indeed-account via de Robin-browserextensie.
Verlopen licenties:
- Als een Indeed-abonnement is verlopen, wordt de licentie als verlopen gemarkeerd. Om deze status in Robin te vernieuwen, moet een gebruiker inloggen op het verlopen Indeed-account, zodat Robin de bijgewerkte abonnementsstatus kan lezen.

Scenario’s voor Robin-gebruikers

De gebruiker heeft een actief Indeed-account wanneer het Indeed-project wordt gelanceerd.

- Een of meer gebruikers maken gebruik van dezelfde licentie:

De licentie wordt automatisch toegewezen aan de gebruiker die als eerste inlogt (volgens het "eerste-komt-eerste-maalt"-principe). Gebruikers worden via een interne pop-up geïnformeerd over de status van de licentietoewijzing, inclusief het toegewezen e-mailadres.

- De licentie is uit het profiel van de gebruiker verwijderd:

Gebruikers krijgen via een pop-up te zien of de licentie opnieuw beschikbaar is of hoe ze contact kunnen opnemen met de beheerder om een nieuwe licentie aan te vragen.

2. De gebruiker heeft een inactief Indeed-account wanneer het Indeed-project wordt gelanceerd.

- Er zijn onbenutte (beschikbare) Indeed-licenties in de tenant:

Gebruikers worden via een pop-up geïnformeerd over de beschikbare licenties en hoe ze contact kunnen opnemen met de beheerder om een licentie toegewezen te krijgen.

- Er zijn geen onbenutte Indeed-licenties beschikbaar in de tenant:

Gebruikers worden via een pop-up geïnformeerd dat er geen beschikbare licenties zijn en dat ze contact moeten opnemen met de beheerder om een licentie aan te vragen.

- Er is geen informatie beschikbaar over de Indeed-licenties van de tenant:

Gebruikers worden geïnformeerd dat er geen licenties zijn gekoppeld aan hun Robin-account en krijgen uitleg over hoe ze toegang kunnen krijgen.

Wanneer de Robin-beheerder een Indeed-licentie toewijst of intrekt

- Beheerder wijst een licentie toe aan een gebruiker:

Gebruikers worden via een interne pop-up en e-mail geïnformeerd over de toewijzing van de licentie en ontvangen instructies over hoe ze kunnen inloggen.

- Beheerder trekt een licentie in:

Gebruikers worden via een interne pop-up en e-mail op de hoogte gebracht van de intrekking en ontvangen informatie over beschikbare alternatieven.

Gebruiker logt in met een verlopen Indeed-licentie

Gebruikers worden via een pop-up geïnformeerd over de verlopen status en ontvangen opties:

Voor Robin-beheerders

Beheerder kan Indeed-licenties toewijzen of intrekken:

- Beheerder heeft een actief Indeed-account:

Beheerders worden via een pop-up en e-mail geïnformeerd over de status van de licentie en krijgen uitleg over de nieuwe functionaliteit in het beheerderspaneel.

- Beheerder heeft een inactief Indeed-account:

Beheerders ontvangen vergelijkbare meldingen met uitleg over hoe ze een licentie kunnen activeren of toewijzen.

- Beheerder is niet actief ingelogd in de Robin-app:

Bij de volgende inlogpoging ontvangt de beheerder een melding over de licentiestatus en beschikbare opties.

Let op

Verlopen abonnementen:

Gebruikers die inloggen met een verlopen account worden geïnformeerd over de status en de beschikbare opties, zoals het gebruik van een ander account of het vernieuwen van het abonnement.

Geen actieve abonnementen beschikbaar:

Gebruikers worden geïnformeerd dat er geen actieve abonnementen beschikbaar zijn en dat ze contact moeten opnemen met de beheerder voor toegang tot een licentie.