💡 De basisoplossing
Als Robin uw accounts niet herkent, ontbreekt meestal de Robin Chrome-extensie. Zonder deze 'brug' kan Robin niet communiceren met uw Indeed- of LinkedIn-sessie.
Installeer de extensie: Download de Robin Chrome-extensie via deze link.
Cookies instellen (Cruciaal): Zorg ervoor dat third-party cookies (cookies van derden) zijn toegestaan in uw browserinstellingen. Als deze geblokkeerd zijn, kan de extensie uw login niet doorgeven aan Robin.
Herstarten: Open Robin opnieuw in Chrome en log in op Indeed of LinkedIn. De koppeling verschijnt nu automatisch.
⚙️ Extra controles
Staat de extensie aan, maar werkt het nog niet? Controleer dan het volgende:
Binnen Robin:
Ga naar Instellingen → Browser extensie.
Controleer of het schuifje bij Indeed of LinkedIn op roze staat (ingeschakeld).
Account-vereisten:
Indeed: Controleer of het Smart Sourcing-abonnement daadwerkelijk aan uw account is gekoppeld. Zonder dit abonnement is de koppeling niet volledig.
LinkedIn: Voor InMail-functionaliteit heeft u minimaal Recruiter Lite nodig.
Credits: U heeft minimaal 1 beschikbare credit nodig om de koppeling te activeren. Controleer uw saldo op LinkedIn of Indeed.
❓ Krijgt u tóch de melding dat u geen credits heeft?
Als u wél credits heeft, maar de foutmelding blijft verschijnen, komt dit meestal door verouderde sessiegegevens of geblokkeerde cookies.
Oplossing:
Controleer nogmaals of third-party cookies zijn toegestaan (Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies van derden).
Verwijder de cookies van uw browser (Cache legen).
Log opnieuw in. Hiermee wordt de verbinding met LinkedIn of Indeed geforceerd vernieuwd.