Moet ik altijd een actieve vacature op Indeed hebben om berichten te sturen?
Ja, dat klopt! Alleen actieve, live vacatures kunnen gekoppeld worden in Robin. Als een vacature niet zichtbaar is op Indeed, kunnen wij deze niet ophalen – en dus ook geen bericht versturen via dat kanaal.
Moet ik in Indeed zelf een vacature aanmaken?
Ja. Vacatures moeten rechtstreeks in Indeed worden aangemaakt. Op dit moment is er geen alternatieve manier om een vacature toe te voegen voor berichtenverkeer via Indeed in Robin.
Kunnen subaccounts vacatures en credits gebruiken van een hoofdaccount?
Dat kan, maar alleen als het subaccount zelf ook een geldige licentie heeft. Zonder licentie kan het subaccount geen vacatures gebruiken of berichten versturen via Indeed.
Kan ik een Indeed-bericht versturen via Robin zonder een vacature te koppelen?
Ja, dat kan! Een project is verplicht, maar een vacature hoeft niet gekoppeld te worden. Let wel op: als je géén vacature selecteert, wordt het onderwerp alsnog behandeld als een vacature binnen Robin.
Waarom kan ik een kandidaat niet opnieuw benaderen binnen 30 dagen?
Dat komt door de richtlijnen van Indeed. Een kandidaat mag maximaal één keer per 30 dagen benaderd worden. Robin volgt deze regels automatisch – zo voorkomen we dat je per ongeluk de regels overtreedt.
Kunnen we met één Indeed-licentie meerdere gebruikers laten werken vanuit één mailbox?
Je kunt meerdere gebruikers onder één account toevoegen, maar niet onder één licentie. Elke gebruiker heeft een eigen licentie nodig om kandidaten te kunnen benaderen via Indeed. Reacties komen dan wel in de gezamenlijke inbox terecht.
Kunnen subaccounts vacatures en credits gebruiken van een hoofdaccount?
Dat kan, maar alleen als het subaccount zelf ook een geldige licentie heeft. Zonder licentie kan het subaccount geen vacatures gebruiken of berichten versturen via Indeed.
Wat doet de optie “Default” bij verzenden in Robin?
De optie Default verwijst naar het project waarmee je bent ingelogd in Indeed. Als je meerdere projecten of teams hebt aangemaakt, wordt het standaardproject gebruikt om het bericht te versturen – tenzij je dit handmatig aanpast.
Waarom krijg ik een foutmelding als ik een kandidaat eerder heb benaderd?
Die melding komt van Indeed. Een kandidaat mag maar één keer per 30 dagen een bericht ontvangen via Indeed. Robin houdt hier automatisch rekening mee.
Houdt AI-berichtgeving in Robin straks ook rekening met de regels van Indeed?
Zeker weten! Onze AI-functies houden altijd rekening met de richtlijnen van de jobboards waar we mee samenwerken. Denk aan gekoppelde vacatures en relevante berichtinhoud die past bij de vacature.
💡 Goed om te weten:
Je kunt het eigenlijk zo zien: Robin volgt precies de regels van Indeed. Wat je daar mag, mag je bij ons ook – en andersom. Zo weet je zeker dat je altijd binnen de lijntjes kleurt én efficiënt werkt. 🎯
Heb je nog vragen? Stuur ons gerust een berichtje via de chat! 💬